2013上海厨卫展系列专访帝朗卫浴 丁钦洲

　　【太平洋家居网 设计频道】2013年第18届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会将于2013年5月28日至5月31日在上海新国际博览中心拉开帷幕。太平洋家居网主动出击，深入一线看各家居企业如何亮剑，观各家名品争奇斗艳，听行业领军人物解析厨卫行业发展之道。

　　采访企业：帝朗卫浴

　　采访嘉宾：帝朗卫浴营销总监丁钦洲

帝朗卫浴营销总监丁钦洲

　　【太平洋家居网】下面有请丁总为我们介绍一下这次的厨卫展给我们带来了哪些新产品?

　　【丁钦州】这次我们带来的新产品，第一部分就是我们推出的欧式浴室柜，表面处理是使用钢琴漆加精铸的铜花组合而成的;第二部分是进口的触控水龙头，蕴含有一定的科学理念，而且比较方便现代生活里面使用的;第三部分就是我们今年新设计的一些概念性的挂件，它最大的特色就是使用龙头的生产工艺来生产，都是通过重力压制来做的;第四部分就是淋浴屏，最主要是体现在功能性上面，比如说它具有大花洒出水、瀑布式出水，还有喷洒式出水，这些都是新功能性的产品。

　　【太平洋家居网】他们主要都是加了一些科技元素在里面吗?

　　【丁钦州】是的。

　　【太平洋家居网】可以给我们介绍一下设计理念吗?

　　【丁钦州】设计理念，第一部分，比如说我们的欧式浴室柜吧，设计理念在于根据力学中的耐力设计与中国传统元素相结合，最主要的是通过表面的钢琴漆处理配合我们最传统最有特色的铜加工，这两部分结合在一起，把中国的元素融合到这些浴室柜上去。另外，我们都坚持使用玉石类的大理石来做浴室柜台面，可以提升它整个的内涵跟美观。第二部分，比如花洒类的，我们今年的花洒顶喷都是采用超薄型的设计，外观上会非常的美观，在保持美观的条件下，保证它的功能正常发挥。第三部分，我们今年采用龙头工艺生产的挂件，它们具有时下最流行的线条感，因为只有通过重力压铸才能保持它的线条。

　　【太平洋家居网】这里面的技术难度高不高呢?

　　【丁钦州】生产龙头的机械都是从意大利进口的，只有这些设备才能做出这样的产品，所以，其他仿冒的都很难做到我们这样的水平。

　　【太平洋家居网】那您对于今年的市场是怎么看的呢?我们今年普遍受国五条的影响，房地产好像没那么景气，那您这边是怎样看待这个市场的呢?

　　【丁钦州】实际上这个市场，不是单单今年才出现这种状况的。实际上从08年到现在，整个环境都是在逐步逐步的改变，包括整个房地产的成交量也是在改变的，我们已经有心理准备去面对这个寒冬。很多人都期望这个市场在下半年会有所回暖，

　　【太平洋家居网】您说有做好心理准备，那您在营销上面有没有做好一些准备呢?

　　【丁钦州】这个我们已经在执行当中，第一就是我刚才所说的产品线的扩充，第二就是终端形象的提升，这样能使我们有更多的(根据)去面对这个环境。

　　【太平洋家居网】可以介绍一下扩充了哪一类的产品线呢?

　　【丁钦州】第一，我们会增加中国三四线城市的产品线;第二，我们会增加高定位高消费的产品，比如配施华洛奇水晶的产品。现在整个消费市场都是中间小，两头大，所以我们产品线的扩充都是为了面对这两块。

　　【太平洋家居网】那您在增加的产品线之后，市场的反应怎么样呢?

　　【丁钦州】三四线城市，我们的产品推出去之后，对我们的客户来说，它提升了它的销量;高端的这一块，事实上提升了我们终端的形象，而且我们整个产品线可以齐全地配套销售。

　　【太平洋家居网】太平洋家居网也是有在网络上做了一个调查，特别是针对厨卫这一方面，现在80后这块，他们都是面临着买房难，买了也是蜗居的问题，他们对于卫浴间的装修是希望控制在五千到一万五的范围内，那么帝郎有没有在这一块针对80后设计一些比较适合的产品呢?

　　【丁钦州】事实上80后在生活上会与70后有所不同，我们现在主要推行的是高性价比的产品，而且80后现在也是形成了一个消费主力军，当然，我们还会做一个细分，80后跟85后还是有所不同的，85前的这部分人他们的消费能力是在上升的，我们就会根据这个细分来制定不同的产品，我们坚持的概念就是高性价比的产品，不一定是最便宜，但我们是最高性价比的。

　　【太平洋家居网】80后这个消费群体的品牌意识也是比较强的，今年卫浴品牌也比较多，竞争力也很强，在品牌营销这方面帝郎在2013年有什么计划吗?

　　【丁钦州】我们品牌营销还是落实在终端这一块。

　　【太平洋家居网】针对终端这一块，有没有一些比较具体的方案计划呢?

　　【丁钦州】我们的方案是，根据不同的城市去量身制定不同的方案，而不会走全国性的方案，因为中国的市场正在细分，不同的城市有不同的消费群体和宣传渠道，我们会针对不同的城市去独身定做每个方案。

　　【太平洋家居网】帝朗的总部是在哪里呢?

　　【丁钦州】广州。

　　【太平洋家居网】您可以介绍一下在广州这一块打算怎么做一个品牌营销呢?

　　【丁钦州】广州的精装修率是比较高的，所以我们更多的是集中在精装修这一块

　　【太平洋家居网】针对精装修这一块，帝朗在配套上有什么特点呢?

　　【丁钦州】事实上，我们不是在配套上，而是在专业上面提供给精装修的楼盘。

　　【太平洋家居网】他们对于工艺方面的要求会不会比较高呢?

　　【丁钦州】事实上对我们来说是一个正常的要求，这也是我们一直坚持的一个概念。不是说他有需要才去做好，这本身就是我们要做好的产品。

　　【太平洋家居网】现在的80后这个消费群体也是更趋向于通过互联网来了解，而且也会去看一些网友的评价，那帝朗在互联网营销这方面有没有什么举措呢?

　　【丁钦州】事实上我们对互联网是持有一个比较关注的态度。

　　【太平洋家居网】除了关注之外，你们有没有计划在互联网上面有一些什么营销的方式呢?

　　【丁钦州】就目前来说，我们暂时不会在这一块做一个大的投入，就像刚才所说的网友的评价，只有好的口碑，才有好的评价，那如果我脱离了本质去做宣传，那这个评价就是非客观的，脱离个人的，好的评价不是通过我的宣传去引导的，而是真正的使用了产品之后，感受出来的。所以我们还是落实在产品本身的品质上面，或者是服务上面，能够让人对产品有一个直观的评价。

　　【太平洋家居网】这是一个好品牌的基础，但是现在是酒香也怕巷子深，就是帝朗在推广这方面暂时还没有很重视网络方面的推广?

　　【丁钦州】是的。

　　【太平洋家居网】那平常都是以什么样的推广方式为主呢?

　　【丁钦州】我们一直在说的四个字：决战终端，就目前阶段来说，还是会在终端这方面发展多一些。

　　【太平洋家居网】广告投入方面还是相对比较少的?

　　【丁钦州】广告投入也是投在终端为主的。

　　【太平洋家居网】对于80后群体，帝朗重不重视呢?

　　【丁钦州】我们是非常重视这块的，毕竟已经成为一个主力军，在人口上的占比也非常大，我们刚才前面说了，我们一直在推行一些高性价比的产品，也是为了面对这个消费群体。

　　【太平洋家居网】那高性价比的产品，有没有一些比较精准的推广方式，让80后知道帝朗有符合我们所需要的一些产品呢?

　　【丁钦州】第一，80后的就业在哪里，我们会针对一些office集中去做一些我们的品牌推广。

　　【太平洋家居网】主要是写字楼这条渠道吗?

　　【丁钦州】是的。

　　【太平洋家居网】我们的调查发现，愿意通过电商网站或者移动应用来购买厨卫产品的80后也是不占少数的，那么帝朗在电商这方面会不会有什么动作呢?

　　【丁钦州】它是我们其中一个非常小的组成部分，我们现在有专门的团队在服务这一块，因为帝朗是一个相对比较高端的定位，所以在电商这一块，只是其中一个非常少的组成部分，而且从我们对整个电商的销售数据的分析，只有品牌展示效果好的终端的城市，它在电商上面购买的消费群体占比例会大。终端建设差的，购买力相对来说就会差一些。

　　【太平洋家居网】那这一方面，在未来，它的投入也不会很多是吗?

　　【丁钦州】事实上就是说，我们一直把它当做一个组成部分，也不会占据一个非常大的比例。

　　【太平洋家居网】最重要还是门店这一块?

　　【丁钦州】是的。

　　【太平洋家居网】我们有给网友做过一个选择，节水节能，外观设计，服务，功能参数，安全性，这边给他们做一个排序，一般80后他们会把节水节能，外观设计，服务选在前面，非80后就会把服务，功能参数，外观设计这些选在前面，您觉得造成这种差异的主要原因是什么呢?

　　【丁钦州】产生这种差异是因为，80后的群体更喜欢去了解一些资讯，从朋友或者从网络上去了解一些资讯，现在整个中国的声音包括品牌的举措都是节能，像帝朗品牌，我们本身也是一直在关注节能的，我们的产品也是获得了中国的节水认证，整个舆论导向，整个现场导向，或者整个品牌的宣传上面也会往这方面靠拢;另外，80后和非80后，相对来说，他们消费水平会有一些差异，在有差异的情况下，决定了他们在选择产品的着重点会不同，也就会影响到他们对于这些产品的专注点。

　　【太平洋家居网】那么在营销方面会不会针对不同人群有一个不一样的营销方式呢?

　　【丁钦州】对于我们帝朗品牌来说，我们现在最提倡的一点，就是节能节水，因为作为一个中国人，我们生产产品的时候，必须结合中国的现状，必须做到环保。当然，在节水节能的情况下，我们会在产品的功能性上面，我们会继续延伸，像前面所说的节能或者外观关注，事实上有几个排前的点他们都是会同时去关注的，当然，这离不开它的性价比问题。我们为什么有很多产品去做节水认证，我们也是因为出于一种责任感，去做到一种环保的意识。

　　【太平洋家居网】那我们回到展会这边来，我刚刚进来也看到帝朗这个展会也蛮大的，好像有三个部分组成是吧?

　　【丁钦州】是的。

　　【太平洋家居网】您可以介绍一下它们是怎么样分布的吗?

　　【丁钦州】其中一部分是我们的产品展示区，就是一个主打的龙头加挂件组合，另外是我们产品的一个演示区，本来是有音乐喷泉的，现在音乐没有了，因为音乐是展会控制的，现在就只是一个出水效果的演示，第三个组成部分就是我们的欧式产品展示区，包括从卫生间的浴室柜，挂件，花洒，龙头，都是整个配套的，总共是分成三个区域。

　　【太平洋家居网】那刚刚我们讲到这个禁止音乐的问题，这一届展会也是有这个禁止噪声的政策，对比您赞不赞同呢?

　　【丁钦州】我比较赞同，但是完全禁止，我觉得有点过，因为大家如果把分贝控制好，或者组委会能不能把这个控制好，做到完全禁止，因为我刚才有说过，我们本身是有音乐喷泉的，那现在音乐没了，喷泉还在，那如果我把我的分贝控制好，我只在我在展区范围内，不会干扰到别人的情况下，我觉得是一件好事。

　　【太平洋家居网】就是说如果有加一些音乐的话，能够更好地展示帝朗这边的产品?

　　【丁钦州】是的。氛围会更强。

　　【太平洋家居网】好，那我这边的采访就暂时到这里，非常感谢丁总。

　　【丁钦州】谢谢!

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