丁士强：抓住“洗牌”的机会

沈阳智强装饰工程设计有限责任公司设计总监兼总经理

　　【设计师简介】丁士强，沈阳市智强装饰工程设计有限责任公司设计总监，2000年毕业于大连轻工业学院环境艺术系;2001年至2008深圳海外装饰工程有限公司设计师;2009年成立沈阳市智强装饰工程设计有限责任公司。代表作品有沈阳陶朱公馆餐厅、沈阳军区西塔宾馆、沈阳中冶凯悦名都精装公寓、沈阳香格蔚蓝会所、沈阳香格蔚蓝中式别墅样板房等。

　　【记者】2013年上半年可谓是风起云涌，银行业的钱荒，房地产业的持续低迷，金融投资竞争加剧……这些都和室内设计行业密切相关。您个人感觉今年的设计市场如何?您如何看待该设计领域未来的发展走势？

　　【丁士强】这种影响在去年下半年就初现端倪，而且在政府的一系列政策的推动下，更加凸显出来。从我自身接手的项目来看，一个水疗项目和一个商务KTV项目都因为这些影响降低了定位，甚至到后期整个项目都面临了停工的问题，可见这种冲击对我个人影响的直接性。但是抛却这些不利的方面，我们公司今年仍在非常快速有序的发展过程之中，不仅在三四线城市接手了几个商务酒店项目，而且员工整体水平都在往高水准方向发展，这也体现了我们今年总体的发展方向是利大于弊的。所以总结来看，这种冲击是有的，但是可以在其他领域进行了弥补，同时也给设计企业更多的时间在设计上充实自己，从而可以迈着稳定的步伐向前发展。

　　【记者】近年来，室内设计行业的“洗牌”和“整合”被反复提及，随着当前市场大环境冲击的加剧，您觉得洗牌已经开始了吗？

　　【丁士强】在我们这个行业，我觉得“洗牌”和“整合”是一直进行中的吧，就比如我们原来面向高端的设计市场，现在高端市场形势不好就对中低端一些的设计市场投入更大的精力。因为确实在高端市场中我们面对的是一些大牌设计师，竞争非常激烈，但后期改换市场后，我们在二三线城市的中低端市场快速成长走向高端市场，这种调整与变化过程可能就是不断的“洗牌”。然后于此同时，我也在“整合”，我请到了我的一个设计师同学加入我们的设计团队，使力量更充实，从而能在设计的这条路上走的更好一些。所以“洗牌”给我们提供了一些机会，“整合”让我们调整节奏，都是一种正常合理的市场发展形势。

　　【记者】室内设计作为空间环境的二次创造，始终围绕着空间环境的主体——人而进行。作为设计企业，您认为该如何在设计本身上进行自我突破？

　　【丁世强】说到突破，我觉得没有比扎实的提高自己的实力更重要的了。除此之外，原来我们的企业比较小，到现在逐渐壮大的过程中，在管理上的出现的问题也让我很头疼，如何能发挥每一名员工的潜力和才华，能让大家团结在一起，互相配合更加默契成为一个团体，这是我这一年最希望看到的事情。

　　【记者】服务一直被誉为企业软实力的重要体现，在当前激烈的市场竞争中，您认为公司应当通过怎样创新的服务方式来维护客户利益，提升客户满意度？

　　【丁世强】从服务上说，我们非常重视对客户的后期服务，从创新来说，我觉得更多的还是在设计作品上体现，能形成特色是最基本的能力。而后期的服务包括现场选材的跟踪、辅助、细化，每个环节都能让客户满意，能保证客户成为我们的长期客户是我们服务的最终目的。而且这方面是我非常注重的服务方式，也是我非常忙的原因，长时间在工地上和客户进行沟通交流，讲解各种细节，是我生活的常态，但我一直以此做为我们服务的价值所在，这体现了我自己的成长过程，是在与客户不断沟通磨合的过程中成熟起来的，所以短时间内我仍然会坚持这一服务理念和宗旨，争取让客户更加满意。

　　【记者】在品牌制胜的当下，您会通过哪些方式加强贵司的品牌影响力？

　　【丁世强】在没接触之前，我们对品牌推广是完全没有概念的，可能是因为以前非常忙没有时间想这个问题，但现在我会非常希望能通过对企业内部的管理进行整合之后抽出时间和精力来，对品牌的营造进行宣传和推广，并且把自己的作品做的更精致。最深刻的体会是：我要把我的作品做的更好，而不是快速仓促的交出作品。这是品牌推广理念对我产生的直接影响，网站平台把我推到公众的面前，让大家认识我，然后也督促我自己提高自己的能力，拿出更好的作品。

　　【记者】许多企业已经意识到自媒体时代的到来，并通过微博、微信等自媒体来传播和扩大自身企业的影响力，您如何看待自媒体对设计师的影响？自媒体时代，设计师该如何经营自媒体？

　　【丁世强】我每天都看微信，获取一些国际设计作品资讯。我觉得这是一种帮助企业进行宣传的新型方式。虽然我现在还没利用这种自媒体方式，但是我已经通过这种方式学到了很多东西，并逐渐会注重这方面的经营和管理。

　　【记者】作为企业运作的核心，员工的精神状态直接关系到企业的未来。面对行业内外的种种竞争压力，您采取何种减压方式?您是如何平衡设计与生活的关系？

　　【丁世强】起初创业的时候，我们是没有周六周日，没有黑天白天的工作，而近几年公司步入了一个发展正轨上之后，我就将工作和生活分的很清晰了。到了周日就尽量推掉工作，陪在家人孩子身边，去娱乐，去享受生活。而工作的时候就一定会全身心的投入到工作之中。当然除了家庭的温暖，我还会通过各种运动，例如打篮球、游泳的方式进行放松和减压。所以通过这种明确的工作和生活的分界，设计和生活就是俩个互不干扰的关系，平衡起来也不会很难了。

　　【记者】快乐设计、快乐生活是每个设计师的梦，您对快乐设计的定义是什么？您理想中的工作状态是什么样子的？

　　【丁世强】回想起以往通宵做设计的日子是非常辛苦的，因为那时毕竟是零基础的起步，自然要比别人付出更多，但现在会觉得那时大家在一起同甘共苦，摸爬滚打也是非常快乐的。而现在我们不会这样做了，会通过跟客户沟通争取更多的设计时间，将作品做细做好，在享受这个设计过程中也是一种快乐。我由衷的觉得作为一个设计师必须要喜欢这个行业，如果不喜欢这个行业根本谈不上快乐。所以既然选择了这个行业，就尽量去享受这个过程中的每一个阶段，由内而外的觉得快乐。

　　【记者】作为设计总监，您认为设计企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，还应该在哪些方面主动出击？对自己和公司的下一步规划是什么？

　　【丁世强】目前来看，竞争是非常激烈，但是只要我们扎扎实实用实力说话，做出自己的特色作品，让每一个合作的客户满意，使作品不仅能让客户认可，还能让市场认可，我觉得就一定会在这种市场竞争中获取一席之地的。说到未来规划，一方面我的重心放在对公司的设计能力提高上，一方面放在对公司的管理上，希望让大家真正形成一个团队，共同心系公司的成长发展，这样也能站的更高，走的更远。在这样的条件下，“主动出击”也是水到渠成的事情，抓住“洗牌”的机会，寻求更大的机遇。