李道明：战略眼光看发展

乐安居设计院院长、香港李道明设计有限公司 设计总监

　　设计师简介：李道明，乐安居设计院院长、香港李道明设计有限公司设计总监，香港设计师协会高级设计师，从事设计十余年，擅长酒店、会所、别墅、样板间、豪宅设计，崇尚宁静与自然，并倡导室内设计只有达到与自然环境的和谐共生才能真正达到健康、自然、和谐的人居观。2010至2011年度中国十大最具影响力设计师;2010至2011年度国际环境艺术创新设计-华鼎奖;2013年中国国际大学生空间设计大奖 “ID+G”金创意奖特邀专业导师;深圳优秀室内设计师、深圳室内设计师协会会员。2006年创办李道明设计有限公司，2010年创办香港李道明设计有限公司。

　　【记者】2013年上半年可谓是风起云涌，银行业的钱荒，房地产业的持续低迷，金融投资竞争加剧……这些都和室内设计行业密切相关。您个人感觉今年的设计市场如何？您如何看待它未来的发展走势？

　　【李道明】我从事室内设计行业十多年，做过酒店，样板房，别墅，会所等等，目前在深圳和香港都有自己的设计公司，也积累了许多客户和资源，我们公司目前的业务量呈稳定上升趋势，尽管如此，我们仍有许多地方需要提升。

　　从逻辑上看，各行各业都会受到宏观经济的影响，我国的房地产行业几乎就是经济“晴雨表”，室内设计行业必然也会受到影响。但我们一定要正确认识当下的大环境，要以长远的战略眼光看待任何事物的发展，市场永远在波浪式前进，螺旋式上升。作为设计师，要在专业技能和作品质量上不断提升，公司领导者则要注重培养团队的凝聚力，市场竞争力。

　　相对来说，我们公司的客户群体较广泛，为此团队制定了完善的操作流程和流程管理，目前已初见成效。从创立企业至今，我很享受公司发展的每一个阶段，虽说现在经济不景气，但我们的团队非常有战斗力，我对未来信心满满。

　　【记者】近年来，室内设计行业的“洗牌”和“整合”被反复提及，随着当前市场大环境冲击的加剧，您觉得洗牌已经开始了吗？

　　【李道明】我认为所谓的“洗牌”与“整合”是行业进步的标志，也是必经阶段之一，室内设计行业的洗牌一直存在。但存在即合理，设计师当下一定不能太浮躁，要找准自己的精神支柱和定位，不断提升专业技能，这是始终立足行业的根本。

　　【记者】室内设计作为空间环境的二次创造，始终围绕着空间环境的主体——人而进行。作为设计企业，您认为该如何在设计本身上进行自我突破？

　　【李道明】我们倡导“以人为本”，虽然有点老生常谈，但很多人并不明白究竟什么是以人为本?比如说，如果一个别墅设计非常有创意，但业主住着不舒服，一个商业空间创意很新颖，但无法创造更多的商业价值，这些都不算“以人为本”。所以，我认为创新的前提是“实用”，保持与周边生态环境和谐统一，这才是真正的以人为本。

　　我从事室内设计之初，它在国内才刚刚兴起，设计师群体也都非常年轻化，深受国外的设计风格影响，当然这有很大原因是当时的市场需求。90年代国内最风靡欧式，一时之间“崇洋媚外”之风喧嚣尘上，但如今这股风气正逐渐减弱，国家正日渐强大，很多设计师开始重新将目光落在中国传统文化上。室内设计属于文化产业的一部分，但它同时需要经受市场的检验，设计师要学会融会贯通，中西合璧，即“混搭”。我把这种混搭之风称为现代古典风，这种风格的另一层意思就是——适合就是最好。

　　【记者】服务一直被誉为企业软实力的重要体现，在当前激烈的市场竞争中，您认为公司应当通过怎样创新的服务方式来维护客户利益，提升客户满意度？

　　【李道明】无论是硬件，还是软件都要与时俱进，不断创新。在创新服务方面，前面谈及我们制定了完善操作流程和流程管理，也即服务规范化、标准化，设计作品一方面要满足客户的客观需求，同时也要展现设计的价值。

　　具体服务过程中，我们首先会让客人真正放心，我见过很多设计师前期有很好的创意，可是后期施工无法达到最初的效果。所以我们会制定明确的《施工工艺要求书》，在施工前期设计师，甲方，施工方三方会进行反复探讨磨合，审核图纸各项细节，一旦有任何意见都要形成文字，施工过程中一旦出现矛盾也会及时解决。

　　【记者】在品牌制胜的当下，您会通过哪些方式加强贵司的品牌影响力？

　　【李道明】现在不仅我个人，我们整个团队都要加强品牌意识，我经常对他们说，“我们只争第一，不做第二”。我认为品牌就是一种隐形的商业价值，它能使得企业获得最大经济效益。所谓品牌，就是口碑，中国有句俗语是“好事不出门，坏事传千里”。我们如果在工作上出现哪怕小小的失误，都会对品牌产生直接影响，所以首先需保证过硬的设计质量。另一方面，我们希望通过与A963这种专业的优秀媒体进一步合作推广，创建一个知名品牌肯定是有一个艰难的过程，但我们仍要学会享受这个过程。

　　【记者】许多企业已经意识到自媒体时代的到来，并通过微博、微信等自媒体来传播和扩大自身企业的影响力，您如何看待自媒体对设计师的影响？自媒体时代，设计师该如何经营自媒体？

　　【李道明】首先创建一个品牌，就意味着要吸引更多的受众群体，向广大群众传播你的价值理念。我不懂传播之道，但却知道对于一个企业来讲，传播途径至关重要。过去，很多人认可“甲级公司”，但现在消费者更聪明，他们希望看到实实在在的东西，所以自媒体是一个能让设计师充分展现自身的平台。

　　最近我们的网站和微信都在调试中，计划把我们的作品通过自媒体和传统媒体一起推广，即使会引来批评意见，我也愿意接受并改进。今后我们会重点抓推广，还会请专业的工作人员来管理、更新。

　　【记者】作为企业运作的核心，员工的精神状态直接关系到企业的未来。面对行业内外的种种竞争压力，您采取何种减压方式？您是如何平衡设计与生活的关系？

　　【李道明】其实设计师是一个非常有成就感的职业，只要坚持下去了，设计师们的幸福感是很强的。因为你能不断接触新的客户，学习新的知识，而且凭借自己的专业技能，能积累一定的财富，并且今后的路会越走越宽，这种成就感和满足感无法用语言形容。

　　我属于乐天派，但近几年也偶有压力，希望能将事业进一步扩大。有压力，及时排解是我总结的秘诀。我曾在高文安的公司工作过五年多，他认为我应该可以拿到更高的薪水，但我跟他开玩笑说只要能开心工作，我宁愿倒贴薪水。

　　当一名设计师压抑得太久，他在跟客人沟通的时候都会产生负面影响。所以我现在每忙完一个项目之后就带团队去海边放松心情，或者去体育公园跑几圈，打打球，再忙也不能让团队连轴转，一定要劳逸结合，这样才能保证工作质量和效率，保持健康的体魄。

　　【记者】快乐设计、快乐生活是每个设计师的梦想，您对快乐设计的定义是什么?您理想中的工作状态是什么样子的？

　　【李道明】快乐是一种价值观，快乐设计的前提是必须有自己的精神信仰。人们常说烦恼源于攀比心，无论成功与否，设计师都要追求精神方面的充实。我经常说，人有了追求，精神就充实了，精神上的满足是快乐的源泉。设计师一定要明确自己需要做什么，要达到怎样的高度，并在不同阶段给自己定工作计划和学习计划，然后学会享受每一个设计的过程，自然就能快乐地设计。

　　我理想中的状态就是能够自由的支配时间，这个前提当然是要做出品牌知名度，让客户相信我们会给他最好的东西。我还希望自己的团队能更加精悍，只要价值观一致，求精不求多。

　　【记者】作为企业负责人，您认为设计企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，还应该在哪些方面主动出击?对自己和公司的下一步规划是什么？

　　【李道明】首先在专业上，我们要精益求精，不断学习，并逐渐在业内确立一定的影响力和前瞻性。同时，志存高远也但不能好高骛远，要脚踏实地，用实力说话。今后我们团队有了好作品一定要懂得传播，任何企业是社会的一员，不能与主流社会脱节，今后我们希望多参加A963和协会举办、有代表性意义的行业活动。