唐封龙：态度决定高度 选择决定未来

唐封龙：态度决定高度 选择决定未来

　　【嘉宾简介】唐封龙(香港)国际设计事务所首席执行官，中国室内装饰协会理事、CIID中国建筑学会室内设计分会东莞专委会副会长、东莞设计师协会会长、南方设计联盟协会会长、广州大学(室内设计) 专业客座教授，擅长会所、别墅豪宅、样板房、售楼处设计，代表作品有山顶洞人素食会馆、中信御园[高雅的梦]等，荣获2012中国中国室内设计年度封面人物、2012作品禅意获得上海金外滩最佳景观设计奖、2011华南室内设计文化节获得别墅设计金奖、2010鸟巢杯中国建筑装饰十大杰出贡献企业家等殊荣。

　　【记者】2013年上半年可谓是风起云涌，银行业的钱荒，房地产业的持续低迷，金融投资竞争加剧……这些都和室内设计行业密切相关。您个人感觉今年的设计市场如何?您如何看待该设计领域未来的发展走势？

　　【唐封龙】我们室内设计行业的生存与发展肯定是离不开项目的，而每一个项目的起动与运营是离不开资金的，所以从整体上面来看，我个人觉得钱荒这问题对于我们室内设计行业一定是有影响的，但这种影响也要区分于不同的设计机构和个人。对于我们原朴来说，2013年，我们获得了很大的发展机遇，现在不仅在东莞市区有我们的总公司，在今年7月也开设了厚街分公司，同时针对江浙沪市场，我们还在筹备着我们的上海分公司。随着市场对陈设设计的需求越来越大，我们也在准备成立一个专门针对陈设设计的设计品牌。所以，我个人觉得在中国室内设计发展的二十多年里，其实我们一直都是在面对着不同时期的不同问题与机遇，只是每个人抱着什么样的心态来面对而已，只要我们抱着积极、正面的态度来面对，我觉得设计领域未来的发展是非常光明的。

　　【记者】近年来，室内设计行业的“洗牌”和“整合”被反复提及，随着当前市场大环境冲击的加剧，您觉得洗牌已经开始了吗？

　　【唐封龙】其实在我们行业当中，“洗牌”与“整合”是一直进行在，正如上面我所提到的，在面对同样的问题，每个人看待事物的态度和角度是有差异的。这么多年走过来，我个人觉得你发展的方向是否正确，你的心态是否积极，往往决定着你能走得多远登得多高，同时这些影响力要比你自身专业水平的提高还要利害。因为当你有一个正确的设计价值观，才能让你一路前行，而在设计这个产业当中，只有你的坚持不懈，才能有所积累，有了积累，你才能一步步的体现出来你的价值，这时候，你的品牌推广才能有的放矢，把好的资源用到点子上，这种的企业的发展才会有生命力与持续力。

　　【记者】室内设计作为空间环境的二次创造，始终围绕着空间环境的主体——人而进行。作为设计企业，您认为该如何在设计本身上进行自我突破？

　　【唐封龙】设计源自于生活，而生活的主体，就是人，所以设计的本身离不开对于人的生活的理解，我相信这观点基本上大家都会认同的，但是为什么在具体的方案当中，不同的设计师做出的方案差别那么大呢，这个就是不同的设计师因为对于生活的理解差异，或者更直接的说就是对于甲方或者业主的生活层次的理解差异。如果我们自身缺乏对生活的深刻理解，那能做出甲方或者业主满意的方案吗?所以该如何自我突破，我认为首先应该是在生活历练上面，更丰富的生活体验是设计提升的基础。

　　【记者】服务一直被誉为企业软实力的重要体现，在当前激烈的市场竞争中，您认为公司应当通过怎样创新的服务方式来维护客户利益，提升客户满意度？

　　【唐封龙】正确的服务流程是每个设计机构服务的基本元素，在这里我要强调一点的是服务理念的问题。我们原朴的服务理念是把客户当成朋友，乃至家人来服务。不仅让客户看到我们在做什么，更重要的是让客户感觉到我们是在用心做什么。因为客户的信任对于我们项目方案的发挥，以及项目的执行是起到非常关键的作用，同时对于一个设计机构的成长，更是离不开项目含金量的不断提升。如果我们对待朋友的项目哪怕是一个小小的项目上面不专注，不用心，可能未来让我们失去的就会更多更多，一个加，一个减，差异是很大的。所以我们原朴在服务理念上面严格要求全体设计人员都要理解与执行，只有这样，未来才会给我们提供更大的发展空间。