齐家兴：修齐治平四步塑企业品牌形象

北京凯文建筑设计咨询有限公司设计总监 齐家兴　　

　　设计师简介：齐家兴 北京凯文建筑设计咨询有限公司设计总监，高级室内建筑师，中国建筑装饰协会会员，全国优秀室内设计师。以设计酒店、主题餐厅、水疗SPA、会所、别墅豪宅为专长。入围2011年艾特奖会所空间设计奖，主要设计作品有天津瑞云紫轩御公馆长虹公园店，天津好易生友谊路店，塘沽私人spa会所，斯堡特体育用品所有连锁店，颐润堂望京店，北京华润西提红山，天津檀府别墅，北京阳光老宅酒店，海南天利万豪酒店，天津津门会馆，天津好易生会所，北京富侨商务会所，广东东莞天利地产售楼中心，海南万豪酒店等。

　　【记者】2013年上半年可谓是风起云涌，银行业的钱荒，房地产业的持续低迷，金融投资竞争加剧……这些都和室内设计行业密切相关。您个人感觉今年的(酒店/别墅/样板房/会所/家装……)设计市场如何?您如何看待该设计领域未来的发展走势？

　　【齐家兴】今年的市场总体来讲还可以，单单对于我们公司来说没有直观的影响，虽然说今年的大环境波动比较大，公司内部也随着这次市场的脉搏提前做了调整。我认为无论对于一个设计公司还是独立的设计人，变化与创新是我们为之生存的根本，设计永远要走在市场的最前端。除了迎合市场以外更应该引领市场，根据市场变化而变化。

　　对于未来设计领域的走势，我认为这次的浪潮会冲走一批逐流者，当然更会冲出一股对设计追求真谛的风潮。设计以人为本，国人乃至人类在物质文明得到满足后，精神文明史必然的发展趋势，追求更高的设计标准师必然的，所以在未来设计这个产品的品质决定着这个领域的前景。

　　【记者】近年来，室内设计行业的“洗牌”和“整合”被反复提及，随着当前市场大环境冲击的加剧，您觉得洗牌已经开始了吗？

　　【齐家兴】洗牌的问题无时无刻都在发生着，这不单单是室内设计行业。只不过因为市场大环境的加剧变化，危机冲击到了人们的眼球。每次洗牌，每次的发展过程，相信都会是积极有利的，因为这是社会的需求。在设计产品的把控方面，曾经追求“量”而不关心“质”的群体会慢慢消失在这次浪潮中。社会的加速发展，加剧了洗牌的进度。中国社会如同高速驶向国际社会的列车，旧眼光、旧思想无法搭乘。快速匹配市场需求、社会需求。把着眼点放在未来，为社会、为人类提供赋有历史文明与精神文明的设计。

　　【记者】室内设计作为空间环境的二次创造，始终围绕着空间环境的主体——人而进行。作为设计企业，您认为该如何在设计本身上进行自我突破？

　　【齐家兴】“以人为本”是设计领域不可改变的根本，在大批所谓设计公司及独立设计人的市场涌动中，解决实用、功能、视觉等问题已经远远满足不了当下人们对设计的理解与追求。因为社会的教育，国际文化的交融，精神与文化的补给很重要。国人在这样的社会剧变中变得更加理性、更加包容。在我们设计的过程中，文化与历史文明是我们深度追求的根本，让设计更纯粹、更富有内涵才能在设计本身上进行自我突破。

　　【记者】服务一直被誉为企业软实力的重要体现，在当前激烈的市场竞争中，您认为公司应当通过怎样创新的服务方式来维护客户利益，提升客户满意度？

　　【齐家兴】在服务方面，我们更凸显“满意度的本质就是客户想要什么”。我们注重的是设计产品的自身品质，其次是附有我们设计行业的个性服务，从单一的设计产品方面向商业运营经济分析，品牌建立等等方面延伸。处处从客户的角度出发，时刻明白客户想要的是什么才能真正做到让客户满意。

　　【记者】在品牌制胜的当下，您会通过哪些方式加强贵司的品牌影响力？

　　【齐家兴】强化设计产品的品质，凸显设计产品的个性化，加强团队的自我建设与修养，融入更多社会及国际精英，也就是我们所倡导的“修、齐、治、平”。