创造中国人的家具 FUWL与造作的不解之缘

　　太平洋家居网：之前在北京有过做家庭走访的方式，请问您选择这些家庭的背景和方式又是怎样的?

　　舒为：我们要做的是定义式的用户设计，针对年轻的白领，那么我们就要解决实际的大众问题。对现在85-95年代的年轻人，我们选择了三种典型家庭：第一种是70平米的一居室，在郊区的。第二种是稍微宽敞一点的九十平米的两居，在市中心，是更加新的装修。第三种的话我们选择了非常传统的三代同堂的家庭，四个人在六七十平米的狭小空间改如何生活。

　　我们安排了这样三个家庭，可以让Jonas感受到中国一线城市年轻人所处的状态。另外，中间加入了公共交通的设计，所以我们在早高峰的时候，让他体验了一次首都堵车的风采，非常痛苦。

　　太平洋家居网：造作的口号是“对过时平庸粗糙昂贵的家具说再见”，相信这个口号的背景跟造作的成长是有一定关系的，可以跟我们介绍一下吗?

　　舒为：我们是做互联网出身的，产品跟用户是看家本领。在面对今天的公众市场，我们做了大量的区别和用户访谈，我们发现像81年的人已经属于中产一代，居住面积相对较大，购买力也很强。但中间段的人，典型化像85-95的人，大学毕业留在北京工作，生活了四五年的年轻夫妻，买东西的时候，价格承受力本身还没到一个位置，但对功能和设计需求的本身又超过了这个位置。而中国市场整个的匹配还是要靠着这一代人。所以我们设计产品的外观和功能上都是跟着这个趋势去走的,是以用户需求为导向的问题。

　　所以今天的故事不是审美故事，而是以功能缺陷为基础而设计的故事。75，76那一辈的人，三代同堂，在二三线城市居住，居住空间大，基本上不存在空间和存储问题。但一线城市的年轻人就有这个问题。有些人住在四五十平米的空间里，又是卧室又是客厅，那么如何解决存储?空间怎么变化?面对这个问题的时候，我们想的问题就更多了。所以设计本身是在基于功能考量上。

　　太平洋家居网：造作的商业模式，在家具行业属于一种创新。而在原创家具设计方面，价格一直是一个瓶颈，在这方面是如何打开这个瓶颈的?

　　舒为：平庸本身在于对整个设计环节的缺失。原创家具的价格居高不下的原因是它的批量起不来，会比较昂贵，所以让好的设计走到用户家居里面是几乎不现实的。怎么解决这个问题?第一，你需要用户的参与，改进产品的设计;第二你需要用批量把价格压下去。所以应对的办法是预售，通过减库存，剪短供应链的方式，把价格压下来，把利润空间让给用户，这才可以保证好的产品可以走进用户家里。

　　把这三个方面做好后，我们可以给用户提供的答案是，漂亮，实用，市价。这就完成了我们一个价值的手段。其实我们严格意义上来讲，我们不是电商，而是一个生产者。我们做的是一个垂直方向，是从设计领域一直延伸到设计生产。

　　我们品质监控和设计研发的团队是我们自己在做。所以最后出来的产品是我们管控过的产品，非常细腻，而不是粗放在一个平台上。当然，相对来讲，我们的产品类型会有一定的局限。但我们还是追求说把用户的实际需求解决好。我们一开始不求数量，我们追求给每一件设计产品都创造本身的价值。

　　太平洋家居网：那你们在产品的开发上会不会有空间上的区别?例如卧室家具，客厅家具，餐厅家具等?

　　舒为：我们目前涵盖的设计是以卧室和客厅两个区域为主，因为这两个功能区域上的东西，它使用的频率最高。先从这两个区域开始，再延伸到厨房，卫浴。但是我们还是希望这是一个整体环境的概念。我们希望设计师在设计的过程中可以有一个空间系列，相互呼应。

　　太平洋家居网：线上售卖的家具产品，跟客户去卖场区体验购物的环境不一样。那你们怎么保证客户在选择风格或者产品时的适应性?包括它的尺度，色彩搭配等。

　　舒为：我们解决这个问题的方式是可以在手机软件里面直接模拟场景。当打开这个软件以后，你可以拉开镜头，把它对着客厅去选择搭配，还可以分享给周围的人看。我们会做这种线上软件，去帮助客户模拟这种实际的环境。关于质感触摸的问题，我们会有线下的体验点。但这不是传统的意义上的真正开店去卖家具产品，而是通过合作的方式去做展示点。

　　谢谢二位接受我们太平洋家居网的专访。