上海厨卫展系列专访——帝王洁具总经理吴志雄

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帝王洁具总经理吴志雄

　　【帝王洁具吴志雄】：我是帝王洁具的总经理吴志雄。以前在座的各位有的可能没听说过帝王洁具，有的听说过帝王洁具，有的没有见过那个可爱的小孩，有的见过可爱小孩的人也许还没有跟我们帝王洁具联系起来。了解到帝王洁具的人，有的知道帝王洁具公司，但是不知道帝王洁具是谁在管理。今天的记者招待会以后，我们就没有什么可以保留的了，所以在这儿我愿意回答各位所有的问题，任何问题我都准备好了，现在谁第一个来提问。

　　【太平洋家居网】吴总您好，请您介绍一下帝王洁具现在一些新的情况。

　　【帝王洁具吴志雄】：这位小姐希望我介绍一下帝王洁具现在的一些情况。帝王洁具成立于1994年，到现在算起来已经是17年的历史，但是今天我们是第一次这么大规模地参加上海的展会，原因是最早我们帝王洁具是做的差异化产品，就像你们所看到的这样。现在我们通过十多年的历练，我们这个企业一直比较低调，我们的产品相对来说在我们所到的地区是比较高调的，由于我们的客户长期以来使用帝王洁具形成了非常好的口碑，在这一点上，由于我们以前更多的是靠回头客，靠口碑相传，这样在销售。在这种情况下，我们虽然发展非常稳健，每年都有很好的增长，但是总体的发展速度还是受限制的。所以为什么这次我们要来召开全国的大型会议，我们除了这个会议以外，我们还会召开我们已经参加了几届的广交会，还有一些更多的，像今天这种场合的一些媒体，还有一些各种方式的广告宣传，实际上从今天开始，我们都全面的展开，这就是我们想走向全国，甚至全球的这样一个发展战略的开端。谢谢你!

　　【太平洋家居网】在展会期间，今年帝王有没有什么新的亮点?

　　【帝王洁具吴志雄】：你在提的是我们新产品方面的问题，我们以前生产的帝王洁具更多的是面对年轻人，喜欢新的一些风格，喜欢打破传统的这样一群消费群体，我们在这一块应该说取得了非常大的成功。但是现在感觉我们的产品线应该服务更大的一个消费群体，这个消费群体不光是年轻的一代，喜欢变革的、喜欢新潮的这一部分群体，我们还要满足更多的，包括高端的成功人士这样一些群体，所以我们的产品线从中端往高端，也有一些往相对低端的方向在发展。所以你们看到了天子系列，这是我们今年开发成功的一套非常尊贵的产品，价值非常高，在我们帝王系列里面堪称劳斯莱斯，它没有办法上流水线，所以很多方面都是靠手工、人工制作、单件制作、定做。所以我们在整个产品线的发展上，在两个方面都在延伸，高端和低端的延伸，这也就是符合我们整个公司大卫浴的这样一个观点。谢谢你!

　　【太平洋家居网】每年我们都可以看到中国的卫浴行业在不断地迈进一个新的台阶，请问您对此是怎样看的呢?

　　【帝王洁具吴志雄】：这位小姐提了一个非常好的问题。我们这次展会不光是看到我们自己有明显的进步，我们也看到了我们的同行，包括国际上的一流品牌，我们国内的一些知名的老的品牌，他们都在不断的进步，而且这些进步让我印象深刻。这也是能够反映出我们中国卫浴行业发展欣欣向荣的一面。同时也可以看出，在全世界我们所看到的这些一线品牌都登陆中国，这是他们对中国市场高度的重视，这一点也是我们对中国卫浴市场的未来充满信心的一个重要标志。在这一点上我们非常愿意以一种积极的心态，和他们一起，共同为中国的卫浴事业做出贡献。谢谢!

　　【太平洋家居网】请问帝王洁具未来的发展方向是什么?

　　【帝王洁具吴志雄】：刚才这位小姐提到帝王未来发展的思路问题。帝王洁具以前从来没有召开这样的新闻发布会，我们从原来的一直比较低调的方式现在开始走向了前台，包括我们都充分地暴露给大家。

　　帝王洁具从三年以前，我们已经确立了一个高速发展的战略思想，我们已经在上市的这条道路上走了两到三年时间，今年是非常关键的一年。我们通过上市的这条道路，目的是要按照我们帝王洁具的企业文化：做大做强，更要做久。我们觉得通过上市的发展，这是对于一个企业做久的最好保障，所以作为老板来讲，上市的过程中会给老板造成的心理压力，包括资金上的巨大压力是难以想象的，但是我们之所以要坚定不移地走这条道路，原因就在于我们必须要把这个企业变成长久的百年老店。我们现在还叫民营企业，我们要把它变成一个公众的企业，把它变成一个社会的企业，这样才是帝王洁具体现真正社会价值的这样一个思路。今年开始，我们在产品营销这一块之所以大规模的采取行动，就是要想迅速地把我们的销售扩张，让帝王洁具真正能够在全国范围内开花结果，在这一点上我们充满信心。同时，我们在包括生产基地的扩张、扩建这一块已经有全面的展开。在政府的支持下，在半年以前给我们拿到了500亩土地，其中有150亩土地的厂房在未来的两个月之内将会建成，一些崭新的生产线很快就会投入使用，所以整个帝王未来的发展是非常值得期待的。谢谢!

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　　【太平洋家居网】关于品牌的问题，帝王洁具有一个“新卫浴、新生活”这样的口号，你们的口号的内涵是什么?

　　【帝王洁具吴志雄】：谢谢你对帝王的关注!我们帝王今年提出了“新卫浴新生活”这样一个新的口号，我们的展厅设计上也有体现。“新卫浴”不单新产品的概念，实际上是广义的概念，我们就是要寻找一种新的卫浴概念，无论在设计、开发，还是在营销、售后服务等方面，都要全方位地展现出一个全新的面貌。这不是一个简单的改变而改变，我们是需要通过对于卫浴的深刻理解，通过这十多年来对消费者真正的需求的把握，提出了这样一个“新卫浴”的概念。而“新生活”更多的针对是消费者，我们要让消费者在选择帝王的同时，让他们又选择了一个新的生活方式，是一种不一样的生活方式，能够给他们带来自豪和带来价值感，所以我们的新的营销思路和策略就体现在这样简单的六个字上。但是这六个字如果有时间我可以花两个小时来讲，今天只能简单说说。谢谢你!

　　【太平洋家居网】请您谈谈帝王洁具的国际化发展道路。

　　【帝王洁具吴志雄】：国际化这一块我们实际上早在两三年前已经展开了，召开广交会到现在为止应该有六届，实际上我们的很多国际合作者与国际关注者，就是在业内的这些人，他们很早以前就在关注我们帝王洁具。但是帝王洁具相对来说价位处在中高端，一些国际经销商、国际合作者，他们通常到中国来是来淘金的，是来买便宜货的，而我们帝王洁具拒绝做贴牌，到现在为止，我们和美国、俄罗斯、印度、挪威等等大概十多个国家展开了合作。现在我们在探讨以前海尔所走过的那条艰辛道路，就是想在国际上做我们帝王自己的品牌，这条道路是非常艰难的，所以在这一块我们还在做进一步的努力。谢谢!

　　【太平洋家居网】您刚才介绍说帝王洁具以前是比较低调的，现在要大规模的扩张和大规模的宣传，请问现在有什么具体的营销推广的工作?

　　【帝王洁具吴志雄】:除了通过这样的展会，让更多的人了解我们帝王洁具，让他们看到我们的产品。同时，我们还把重要的经销商都集中到上海，今天下午我就会组织召开一个重大的经销商大会，向他们传递一些他们以前没有听过的帝王洁具发展思路。同时我们想通过各种形式，在全国全方位大规模的展开我们的营销扩张，包括会选择各种营销模式，我们已经不限于门店上的营销，还包括团购、网购、家装、小区所有的营销模式我们都会全方位的展开，为此我们已经组建了庞大的团队，我们吸取了非常优秀的人才，这些人才在未来的一两年内就会充分展示他们的才华，这一点我充满信心。

　　【太平洋家居网】帝王洁具过去一直以小孩子撒尿的形象代表自己的品牌，您会不会担心大众无法把这样的形象和您们的品牌联系在一起呢?

　　【帝王洁具吴志雄】：小孩子撒尿我估计大家都看到了，而且他们还正在撒。这个小孩儿是我们帝王洁具的骄傲，我经常在给我的朋友讲，那就是我的孩子。所以我们的小孩子撒尿在各种平面广告和立体广告展现的非常多，而且我们将会一直展示下去，他是我们的一个经典的广告传播形式。很多人说我只知道小孩子撒尿，不知道帝王品牌，这种情况非常明显，但是我觉得也不值得有太大的担忧，比如说现在我问你，成龙代表了什么品牌，刘翔代表了什么品牌，关芝琳代表了什么品牌，我们不太可能有一个统一的答案，我们有时候很难想象刘翔到底代表了哪个品牌，这就是广告所面临的无法去回避的一个问题，就是形象代言人和品牌之间的连接，结合程度有好有坏、有高有低。我们要做的工作是什么?通过不断的传播、不断的强化，使这些形象有机的结合起来。我们还做了很多工作，包括在产品的Logo上，我们也把那个可爱的小孩子这个元素体现出来了，这也是把我们这个小孩子和品牌更加结合的一个最新的举措。谢谢你!

　　【太平洋家居网】帝王洁具有没有把国内一线的产品设计师纳入到帝王的团队中来的计划，从而开发出更多大家喜欢的产品呢?

　　【帝王洁具吴志雄】：非常好的问题。任何一个品牌要想能够非常好的发展，它的设计、它的产品开发都是决定这个品牌未来发展成长的非常重要的一部分。我们实际上在过去两三年之间已经在做这样的工作，我们首先同四川美术学院展开联系，和国内一流的设计师展开联系，包括上海的设计师，我们都有一些合作关系。这一次我们又参加了德国法兰克福的展会，在法兰克福那边也接触了一些同行，这些同行我们已经都在商谈进一步合作的可能性，未来我们还会到意大利去，参加意大利的展会，而且我们也有一些朋友可以在那边接触我们的很多同行，包括设计师，包括造型师，以及一些形象和策划，在这一块我们都将引入国际化的广泛的合作模式。这种模式未来将会推动帝王真正的迈向国际化。谢谢你!

　　【太平洋家居网】在每年上海的厨卫展会上，您觉得你们卫浴的竞争对手是什么?

　　【帝王洁具吴志雄】我的很多朋友，还有包括一些上海来的同行，都问我们选择国际品牌云集的E1馆的原因，我表示这不是我的选择，这是主办方的选择。环球展览公司是一家非常令人尊敬的展览公司，他们对于每一个品牌在哪一个馆都有严格的标准，我当初和他们联系的时候，她说这可不是你说了算，要靠我的团队说了算。我的团队将会对帝王品牌展开全方位的调查，了解你在市场上的影响力，你的市场占有率，你的口碑，你的美誉度，你公司发展的未来潜力，所以通过他们团队的整体介入，然后通过调查，根据最后打分我们有幸进入E1馆来展出。所以这个不是我的选择，这是展览方的选择。

　　【太平洋家居网】去年和今年国家在房地产下了很多的政策，这些政策会不会对您们有一些影响?帝王对这些政策会做一些什么样的方法来去推动?

　　【帝王洁具吴志雄】：这是一个广泛关注的问题，因为今年房地产受到了大家都知道的严重打压，这种严重的打压实际上对房地产界的影响以及对我们经销商的影响，心理压力更大，作为消费者来讲，他们可能还把它当作一个利好来看。总体来讲，我按照中国建材装饰协会和中国陶瓷协会统计的数据来看，最近这几年，中国房地产总体的销售量不会下降，还会增加，价格可能有所波动，这种叫波动，有可能在上升，有可能还会下降，但是在这种情况下，对于我们建材行业来讲，看上去是一个利空的消息。但是实际上由于在这一到两年之内，销售的住房大多数是刚性需求，也就是说炒作者，买房子来卖或者买房子来租的这样一些需求将会减少，刚性需求就是买到房子入住的这种情况。所以刚性需求对我们建材行业或者我们叫建材服务行业来说，这可是一个好消息。我们的很多经销商可能会因为大势不好了，有一种悲观的情绪，这种悲观的情绪让经销商都带到上海来了，今天下午我就想消除他们这种悲观情绪。谢谢你!

　　【太平洋家居网】除了保障房的话，其他方面对帝王洁具来说会是有一个什么样的影响?

　　【帝王洁具吴志雄】：保障房对我们来说可能是不得不丢掉的蛋糕，因为保障房相对来说它的价格要求非常低，但是我们帝王的定位是在中高端，当然我在和我们的营销团队、开发团队、策划团队也在探讨这个问题，在保障房这个领域，我们到底是属于公益的考虑还是处于企业的角度考虑，我们现在还没有定论。

　　【太平洋家居网】现在很多保障房可能是一些家庭保障房，它对于营销的元素不会很多，这样的情况该如何销售一个特别高端的商品?

　　【帝王洁具吴志雄】：实际上我们的开发部门已经做了这项工作，在他们的电脑里面，这一次我从公司到上海来之前，我已经看到了他们设计的简单明了、简洁，而且在我看来成本也不会很高的产品，我们回去以后就要召开会议来讨论这样的产品要不要推向市场，而且我们会研究一些低端或者说价格不太高的时尚产品，探讨我们是否能挂在网上来销售，从而减少营销中间环节的成本，使得它最终的销售价格能够尽可能达到普通消费者都能够消费的水平。

　　【太平洋家居网】帝王一直在做洁具这一块，请问发展的历程是怎样的呢?到2011年的上半年帝王洁具在市场的表现如何?另外，2011年下半年有怎样的规划和目标呢?

　　【帝王洁具吴志雄】：因为现在的家具市场或者建材市场，在终端销售这一块我感觉已经进入到一种误区，这种误区就是商家都利用节假日做集中形式的促销，这种集中式的促销就让他们陷入了一种简单的价格战，这种价格战实际上是很可怕的。今天你是这个价格，明天我比你更低的价格，然后相互杀价，最终看上去受惠的是我们的消费者。实际上作为公司来讲，任何一个品牌他只能短时间的推行，他不可能一直的推行，在这种情况下，他们一定会寻找很多方法来减低成本，尤其是今年普遍的原材料上涨，各种各样的费用上涨。如果再这样打价格战，这个伤害不光是消费者，就包括我们整个行业的发展都会受到影响。在这个方面，我们也是在考虑自己要走自己的道路，就是我们要在充分保障产品质量的前提下，把更多的优惠让给我们的顾客。

　　【太平洋家居网】多年来帝王的管理团队一直都表现得非常的出色，请问您对此有什么感想呢?

　　【帝王洁具吴志雄】：没错，我虽然是一个人站在这里，但我的背后还有两个大股东，我们三个人从17年前创业走到今天;在我们三个人后面还有30个精英;在30个精英后面还有1300个员工。尤其是在这一两年时间里，在上市的道路上我们使用的是非常科学的先进的管理模式，我们的机构设置和运行模式都是按照世界上最先进的方式进行，所以我们在过去17年也是靠我们的人格、大度来合作，现在我们已经是靠制度化，靠先进的现代企业模式在运转，这样也符合我们帝王洁具做大做强、更要做久的最根本的企业文化。谢谢。

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