可立特HOME总裁王以钧：陈设艺术与生活

　　我觉得家具也是同样的问题，顾客喜欢，但是没地方买。所以，我们行业没有把市场服务好，这是一个问题，也是一个相当好的机会。我来分享一下我们的企业是怎么看，我们要用什么样的方式服务市场需求。

　　我们更好的品牌都是靠品牌的包装，赚到他们的信任。举个例子，像衣服，我有很多朋友卖女装男装品牌，多年前中国衣服品牌的需求不大，我们几年前不是很大的品牌，后来因为现在有很多的购物中心在卖衣服，客户有更多的选择机会看，越看越喜欢。举个例子，现在购物中心靠什么?靠的是吃饭带动人流量，但是你一周到购物中心吃饭三次，你会路过卖衣服的。像我的外套，我的外套很多，我不需要多买，但是我有了之后还会买，我刚从欧洲回来又买了一套，因为我越看越喜欢，需求被创造了。我们的家具集中在家居卖场里，家居卖场你会经常去吗?环境好玩吗?值得去吗?不值得，环境没意思，顾客去那边找东西，只要有需求才会去。所以，家居卖场的人流量很少，一个顾客可能两年去一次家居卖场，一个礼拜去两次购物中心，不一样的。

　　我为什么会有这种想法？因为我看过，美国人、欧洲人是这样操作的，上周我在挪威和北欧一个国家，所有成熟的卖场卖法很类似，在中国有一点空白。现在有很多媒体在支持这个需求，我们看杂志，很多家居类的杂志，老百姓越看越想要，我们跟上。我看了一个言论，去旅游的人越来越多，我上上周在一个很小的城市，北欧一个城市，人口只有2万，但是有很多游客，从大陆过去旅游的人非常多，他们在超市里拍照。所以，世界确实变小了，老百姓看得东西越来越多，同时媒体也在撑着。像L这些国际化的杂志，L意大利，L德国，L中国，L美国的。同样的照片都要，需求慢慢变得越来越大，15年前有没有数码相机，1996年我去九寨沟，那是我曾经去过最美丽的地方，拍了很多照片，都是用底片拍的，全部掉了，没了，因为那时候没有数码相机，有网络吗?也没有。现在口袋里有数码相机，连着网，所以速度跑得很快，信息传达的速度和快。我去巴黎看的show刚刚结束，你看得到的和这边看的东西是一样的，非常快。

　　现在市场上已经很成熟了，已经有一定的需求，但是我们暂时还没有地方，你要买没地方买，现在行业里缺什么？你刚好看了杂志，你觉得这个东西很排除，我蛮喜欢的，比如这幅画或者时钟，我觉得很漂亮，我很想买，你去哪里买?不知道，买不到。这里有没有任何人有瑞丽的杂志或者时尚杂志，你们去看吧，看里面标明的品牌，你看了，你要买，去哪里?不知道。现在媒体在做很多的工作，但是没有达到成果，因为我们这些企业还没有把市场服务好。我们的梦想是把中国整个市场做得更成熟，我们以后要买生活品，我不希望一定要去很远的家居卖场，去杂七杂八的家具卖场，我希望和国外的东西类似，生活品包容在你天天使用的东西，把需求拉高。让所有做设计的，所有在行业里的人，把市场做得更成熟，而且更稳定。

　　我跟很多设计师朋友交流，他们有一阵子到会所、酒店做方案，这种方案能做到的话，量很大，但是稳定吗?不太稳定，可能一年接了两三个，做得很不错，往后一年，什么都接不到。很正常的，不稳定，我们想办法把它做得更稳定。

　　可能我说得太简单，确实的，你在购物中心或者人流量大的地方看店，有一定的门槛。为什么?因为市场的需求不是特别地成熟，我们做零售行，你这个店要走足够的货，才付得起租金。中国很多租金在中国一线城市购物中心的租金比美国一线城市的租金多两到三倍。另外一点，现在很多想进购物中心也进不去，因为他没有这方面的品牌，但是这也是一个鸡和蛋的问题，品牌进不去，老百姓也不认可。你要先进去才能认可，行业的帐算不清楚。我说得比较简单，还得养一段时间。

　　我们的梦想是把我们的品牌创造起来，我们企业做的工作，刚刚会所发了杂志给你们，我觉得我们设计师朋友也可以利用可立特的方式创造更多的需求。举个例子，没有任何人想要这个东西，但是我们发现了，做了视频给他们看，其实可以创造需求，我们做完之后，可立特走得很快。我认为我们的顾客，特别是在中国，他住的地方比较小而且拥挤，家里可以有个小花园很舒服，你要创造需求，有很多不同的方式。我们希望我们公司可以跟整个行业一起把需求创造起来。谢谢!