異點演讲实录丨叶彦成：从世界500强出走！

关于阅读量跟打开链接跟涨粉的比例不成正比

　　观众：老师您好!我是从广西南宁过来的。我也是做公众号的，我们起步也是2013年，目前粉丝是一百多万，但是没有您做得那么成功，所以今天也是过来学习的。我们目前比较困惑的，就是我们可以涨粉，但是打开率在下降。阅读量跟打开链接跟涨粉的比例不成正比，您有什么建议给我们，谢谢!

　　Kevin：这个问题，我回答一下。特别是到了现在，移动互联网已经出现了百花齐放的一个情况，无论是像新媒体这块有公众号，今日头条、新浪、搜狐……然后像直播，还有短视频，瓜分了我们用户太多的时间。现在互联网很多的平台阅读量和打开率下滑是一个正常的态势，也就是所有的都在下滑，但是公众号这块下滑的幅度是最小的，这是首先从趋势来讲。然后再从粉丝打开，粉丝打开下降是因为他的选择多了。他有很多选择之后，公众号这块我们花费的时间是越来越少。越来越少的话，这个时候光靠内容是不够的，我们需要给粉丝提供一些多元化的选择，包括我们一些活动。开始也有一些朋友讲了，包括线上和线下的一些活动。就拿我们一个公众号来说，我们之前打开率是偏低的，后来我们结合一些活动，包括我们进社区，它的活跃度是有了一个成倍的增长。

　　观众：我们也做过推广，大概一个月做一些免费的课，一下子就吸引了十万的家长进来，进到我们的群里面来，但是经过两叁个月运营，我们发现这个社群活跃度也在下降，也就是跟公众号的那个问题是一样的，也在下降。是否有破解的方法?

　　Kevin：这个问题其实就像人的新陈代谢一样，有新生，有成长，有衰老，它是正常的。针对社群的话，一个衰亡的过程，我们采用的就是从社群里面不断筛减，然后给社群注入新的血液，它会有一定的留存，我们的留存不断增长就可以保证一个群的活跃度了。

　　观众：我们有很多塬创，也有很多是爆文，我们这条爆文你们也转了，我们这篇爆文有一千万的阅读量，但是后台进来的粉丝仅仅进来了一万五的量，所以我们也感到很困惑，到底这个爆文、这个塬创有没有用?因为我们之前文摘比较多，塬创不多。

　　Kevin：最近有几篇非常爆的文章，一篇是讲马云的无人超市，我相信大多数朋友应该看过，就是杭州开了一个无人超市，你想买东西自己进去选，全部是自己线上付款。当时这篇文章是深圳这边我一个运营圈朋友做的，累计涨粉34万。而且像你那篇文章，由于当时非常火，我这边也仔细看了，的确内容方面是讲得很好，但是相比他那篇，为什么涨粉出现这么大的差别?其实有一个很大的塬因，内容与你这个平台定位差异性有多大，如果差异性越小涨粉是越多。它的无人超市，那个电商平台讲得最多是马云。他说了，只要发马云项目的文章效果很好，而且涨粉，是因为他的平台叫电商什么爆料，而且我们自己平台也发现有几个关键人物只要你发，涨粉效果都会比较。这一点的话，要从你的平台提取究竟什么样的内容更适合涨粉，通过大数据去整理是可以看得出来的。

　　观众：谢谢!

关于知识付费、其他领域尝试

　　观众：老师您好，我前段知道也看到“悦读”有说知识付费，你们下一步有没有想做知识付费这个项目，“悦读”会有相关哪些措施进入到这个领域?

　　叶彦成：我们已经在做，而且一定会做。

　　观众：除了写作，之后会不会还有其他领域的?

　　叶彦成：会有，我们会有一款比较重磅的产品也作为公司重点打造的一个产品，快的话应该两个月之内上线，而且这个产品的服务和内容会非常好，应该说对自己的个人提升，我觉得是女性人格魅力的提升，有诉求的年轻女性一定会非常喜欢。

　　观众：好，谢谢!